Como estão os preparativos para a Black Friday da sua loja? Para o ano de 2021, as expectativas são altas no e-commerce. O número de pessoas que compra online durante a Black Friday é superior aos que compram em loja física, gerando grandes oportunidades para quem vende na internet. 

Conforme o estudo realizado pela Mindminers, que conversou com 500 pessoas entre os dias 28 de novembro e 1 de dezembro de 2020, 32% dos entrevistados compraram produtos na internet durante a Black Friday 2020, enquanto apenas 8% adquiriram itens tanto em loja física quanto online. 

Uma estratégia para potencializar as vendas é utilizar o mês de novembro a favor do negócio. Julia Avida, líder do Ebit|Nielsen, afirma que compras realizadas com descontos reais durante todo o mês de novembro são uma tendência, e as lojas podem aproveitar essa oportunidade para fazer um esquenta para o dia oficial da Black Friday, que neste ano será no dia 26 de novembro.

Uma das maiores vantagens desse comportamento é que, com a distribuição das compras ao longo do mês, fica mais fácil para a loja cuidar do backoffice do seu e-commerce, como a infraestrutura durante a data, controle sobre os estoques e envio ágil dos pedidos recebidos.
Para ter sucesso na Black Friday, seja com vendas espalhadas pelo mês de novembro, seja com foco no dia da Black Friday, todo o cuidado é necessário. É preciso pensar em todos os detalhes, pois eles fazem a diferença na data mais movimentada do ano no e-commerce.

Cuidados com a operação para o sucesso da sua Black FridayA Black Friday 2021 acontece só em novembro, mas você precisa organizar sua loja bem antes da data oficial. Isso porque existe uma série de tarefas que precisam ser realizadas antes de anunciar os produtos com desconto. 
O ideal é utilizar um ERP, como o Tiny, para organizar toda a operação, pois ele oferece o suporte necessário para vender online e evitar problemas como falta de mercadorias ou esquecimento de pedidos. Para te ajudar, separamos algumas das rotinas essenciais para manter tudo em ordem, mesmo com a alta demanda.

Integração com os canais de venda Centralizar o backoffice da operação do e-commerce é um dos primeiros cuidados que a empresa precisa ter para que sua Black Friday seja organizada. A integração entre o Tiny e os canais de venda, como plataforma de e-commerce e marketplaces, faz toda a diferença nesta época movimentada nas vendas online. 

Com as integrações realizadas, o cadastro dos produtos que está no Tiny pode ser enviado para todos os canais, a atualização de preços é mais fácil e os estoques se mantêm atualizados, evitando a falta de produtos para envio.

Além disso, os pedidos de todos os canais são recebidos no Tiny, as notas fiscais podem ser geradas automaticamente e as etiquetas de envio são facilmente impressas. 
Devido à integração, as informações ficam centralizadas no ERP, promovendo organização e agilidade na execução das tarefas.

É preciso ter muito cuidado ao escolher quais itens serão anunciados com desconto na Black Friday. O ideal é que sejam feitas promoções em produtos que estão encalhados em estoque ou que não tem muita saída normalmente. 

A ideia é movimentar o estoque destes produtos a fim de evitar mercadorias paradas. Mas como saber quais são estes itens? Para isso, use o Giro de Estoque do Tiny, que é um relatório completo sobre a movimentação dos produtos. Ele indica quais itens estão com movimentação normal, baixa ou então, quais produtos estão encalhados e merecem atenção.

Com estas informações, você escolhe os itens corretos para serem anunciados na Black Friday, diminuindo o impacto que a mercadoria parada causa na empresa. Você pode aproveitar e criar kits de produtos para aumentar o ticket médio das vendas e potencializar a movimentação dos itens. Por exemplo: Kit de 2 camisetas ou Tênis + meia.
Dica importante: cuide para não aplicar descontos em itens que já tem uma boa saída com seu preço cheio, pois isso acaba prejudicando seu lucro. A Black Friday precisa ser vantajosa para o cliente, mas também não pode deixar as lojas no vermelho.
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Os consumidores estão mais exigentes e realizam pesquisas de preço para ter informações na palma da mão, antes de finalizar uma compra. O estudo da Mindminers revela que 68% dos consumidores fizeram pesquisas para avaliar se as promoções estavam atrativas na última Black Friday, mas 28% deles considerou que os descontos oferecidos eram muito ruins, o que pode refletir nas vendas.
Ao mesmo tempo que os descontos devem ser reais para ter resultados positivos nas vendas, o preço final do item ainda precisa ser vantajoso para o lojista, e deve ser calculado a partir de diferentes variáveis, garantindo que sua venda não traga prejuízos para a empresa. 
Para cada produto, é preciso saber quanto foi pago por ele, quanto de frete será desembolsado pela empresa ao enviar a mercadoria para o cliente, qual a comissão cobrada pelo canal de venda escolhido, entre outros custos da operação.
Para facilitar o trabalho de precificação, use o Gerenciador de Anúncios do Tiny. Ele foi pensado para que o usuário possa preencher as informações relacionadas a comissão e fretes cobrados, para que possa anunciar com o preço adequado.

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Dica: Para quem vai atualizar os preços nos marketplaces, fique de olho quanto aos prazos. Alguns bloqueiam a mudança de preços após determinada data, então, verifique com os canais de venda que pretende anunciar. 
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Na Black Friday você pode anunciar seus produtos com descontos em diversos canais de venda, como em sua loja virtual própria e diversos marketplaces. Assim, alcançará mais possíveis compradores para ter sucesso com as vendas.


Se para vender o Tiny já poupa seu trabalho através das integrações, escolha dos produtos e atualizações de preços, é após a conclusão das vendas, quando você precisa organizar o envio dos produtos aos clientes, que o Tiny é essencial para ganhar agilidade. 


Com a alta demanda, o recomendado é que todas as vendas sejam recebidas em um mesmo lugar. Com o Tiny integrado aos  canais de venda, você mantém as vendas organizadas. Assim, não é necessário acessar diversas telas para verificar o que foi vendido em cada lugar. 
As vendas reunidas também otimizam o tempo de envio de cada pedido, pois a emissão das notas e impressão das etiquetas de envio também são rotinas que podem ser feitas dentro do Tiny.


Para operações com alto volume de vendas, o Tiny conta com o recurso de OMS, disponível para os planos Essencial e Grande. O OMS é um orquestrador que recebe os pedidos automaticamente no ERP conforme o período de tempo escolhido, que pode ser a cada 15 minutos (apenas para o plano Grande), 30 minutos, 1 hora ou 2 horas. 


Ele reserva os estoques para que o mesmo produto não seja vendido duas vezes e atualiza a situação dos pedidos, assim o vendedor sabe quando pode enviar o pedido ao cliente. 
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O Michel, da Casa das Capotas, é um case de sucesso do Tiny, e utiliza o OMS no seu dia a dia para otimizar o seu trabalho. “A sincronização automática de pedidos (OMS) é algo bem bacana e faz diferença em nosso dia a dia, pois além de agilizar o processamento de pedidos, consigo manter o estoque dos produtos atualizado em nossos canais de venda, reduzindo a quebra de estoque”, afirma.

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A logística no e-commerce é parte importante na jornada de compra. O nível de exigência dos consumidores é cada vez maior, e oferecer uma boa opção de frete pode ser um diferencial neste momento de alta nas vendas. 

Por isso, pesquise por opções logísticas que entreguem um bom serviço por um preço atrativo. Afinal o cliente pode desistir da compra se o frete acaba sendo mais caro que o preço do produto ou se o custo final da compra ficar muito alto.

Para contornar a situação, opte por soluções logísticas que tenham tabelas de frete, assim você pode utilizá-las no seu e-commerce. Aproveite também para tentar negociar tabelas mais atrativas de preço de frete, assim você pode converter mais vendas e ter mais lucro.
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​Quando uma compra é feita, o cliente cria uma expectativa, fica ansioso para receber os itens que comprou. O ideal é que o pedido seja enviado o mais rápido possível, para que ele receba sua encomenda dentro do prazo. 

Após escolher a logística ideal para o seu negócio, verifique se há integração com o Tiny. Os benefícios variam conforme a solução escolhida, mas entre eles podemos citar a impressão das etiquetas de envio e acompanhamento das entregas dentro do ERP, facilitando seu trabalho.


Uma forma de agilizar o envio dos produtos é utilizar o PrintNode, que é um gerenciador de impressões remotas. Com esse recurso, disponível para os planos Essencial e Grande, o usuário do Tiny realiza a impressão das etiquetas utilizando impressoras que não estão instaladas em sua rede local. Ele agiliza os processos de impressão e automatiza a impressão da DANFE e das etiquetas de envio após a separação completa dos itens. 


Nosso cliente Thiago, da Fotolux, utiliza o recurso em sua rotina. “Com a opção do PrintNode, que permite a impressão da nota fiscal e da etiqueta em sequência, e com a bipagem dos códigos de barras, os erros de expedição caíram a praticamente zero”, conta.


Com as etiquetas geradas, a loja consegue enviar as informações de rastreamento para o cliente, para que ele possa acompanhar o andamento da entrega. 
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Ter um site funcionando adequadamente é essencial para a Black Friday. As páginas precisam ser carregadas rapidamente para uma boa experiência do usuário, ainda mais em um momento tão competitivo no e-commerce.


Ele também precisa ter estabilidade no servidor para garantir que a página será capaz de suportar a quantidade maior de acessos. Imagine seu site fora do ar na sexta-feira da Black Friday? Por isso, verifique com a sua plataforma de e-commerce sobre os cuidados especiais que serão tomados para o dia.


Mas não é apenas o seu e-commerce que precisa dar conta do alto fluxo de pedidos. O ERP também deve oferecer toda a segurança nesta época de alta demanda. A estabilidade e disponibilidade do Tiny ERP são pontos essenciais, que são monitorados continuamente, permitindo que o usuário tenha total segurança em seu dia a dia de trabalho.


Nos dias que precedem a Black Friday, nosso time de infraestrutura realiza testes em nossos serviços críticos e trabalha com uma estrutura superdimensionada de servidores, para que o aumento no número de transações deste período não sobrecarregue o sistema, garantindo assim sua estabilidade e disponibilidade.


Adicionalmente, durante a Black Friday, nosso time de infraestrutura e suporte ficam de plantão, monitorando os parâmetros de nossa infraestrutura e serviços, agindo prontamente para sanar qualquer problema apontado por qualquer variação nos indicadores medidos.
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A Black Friday é uma das datas mais movimentadas no e-commerce. No ano de 2020, o e-commerce chegou a faturar mais de R$ 4  bilhões, com crescimento de 25% ao se comparar com o ano de 2019, conforme aponta um estudo da Ebit|Nielsen. 


Isso mostra que a data é importante para quem vende online e pode trazer bons resultados quando é bem aproveitada. É uma ótima oportunidade para aumentar o giro de estoque e o faturamento da empresa. Por isso, prepare-se e aproveite todos os benefícios que a Black Friday pode trazer para o seu negócio.

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O Grupo ERRP, em parceria com a Globaltree, patrocinou 40 árvores neste ano e foram presenteadas aos clientes, parceiros, colaboradores e amigos como PRESENTE DE NATAL . O plantio foi dia 05 de Dezembro de 2015 e aconteceu no Jardim Botânico, mas precisamente no entorno das lagoas da área de preservação (APPs), na Av. Carlos Eduardo de Gasperi Consoni, altura do número 700, Ribeirão Preto - SP.
No total do projeto, foram plantadas  426 mudas de espécies nativas com a presença de patrocinadores, convidados e amigos do projeto que contribuiram com a melhoria da qualidade de vida e biodiversidade de espécies.
Participe você também, convide seus amigos e venha cuidar do planeta!
Segue link do nosso próximo evento em 2016:
/https://www.facebook.com/events/1004479719616552/

Regina Ramos, diretora estratégica do Grupo ERRP, teve o privilégio de estar com estimados consultores do Sebrae de Ribeirão Preto e região, com empresários renomados e  palestrantes. Participou da sessão de autógrafos e fotos com os escritores João Naves, no lançamento de seu livro, "UMA VIDA DE ENTREGA", e  Ricardo Lemos, com seu livro "O VENDEDOR INTELIGENTE".

Parabéns ao Sebrae e toda a equipe por mais um excelente evento, que acontece anualmente. Este ano celebramos o  VIII Encontro Empresarial de Ribeirão Preto e região, com  o tema "PREPARE-SE PARA OS BONS TEMPOS".
Nossos sinceros agradecimentos pelo convite e participação no evento, que ocorreu nos  dias 23 e 24 de novembro,  no Hotel Black Stream que tratou  sobre temas de empreendedorismo e como os pequenos empresários devem se preparar para enfrentar os tempos de crise.

Dentre os acontecimentos, tivemos Talk-show com empresários da região - João Naves (Rodonaves) e Frederico Vaz Guimarães Abrahão (Direito de Ouvir), com o apresentador e consultor do Sebrae Vinícius Agostinho da Nóbrega.  Palestra do Consultor Fernando Sampaio, da LCA Consultoria, com o tema: "CENÁRIO ECONÔMICO"  e finalizando o encontro,   Seminário  " GESTÃO EM TEMPOS DE CRISE"  com os consultores  do Sebrae - Ribeirão Preto, João Batista Pereira da Costa (Finanças), Leonardo Molinari (Marketing) e Darci Paulino Lucca Junior (Recursos Humanos).
Fomos presenteados também com a presença do Palestrante e escritor Ricardo Lemos, que nos apresentou sua brilhante palestra "ESTRATÉGIAS PARA AUMENTAR RESULTADOS, VENDER MAIS E CONQUISTAR CLIENTES"
Ao final, sessão de autógrafos com os escritores João Naves e Ricardo lemos e seus respectivos livros.
​Excelente evento.

Fonte: Marketing ERRP

Ideia, time, produto e execução são fundamentais para qualquer startup, e o ponto central disso tudo é o empreendedor.

A edição de hoje do OpenCoffee promoveu discussões envolvendo paixão, propósito, equilíbrio, foco e determinação.
Wladimir Bianchi, criador da metodologia "Free Mind On The Clouds", conduziu um diálogo enriquecedor sobre desenvolvimento humano e a nossa relação com a tecnologia.
Mais uma vez muita interação, networking e a certeza de que ampliamos os nossos horizontes e nos tornamos pessoas ainda melhores.

"One of the exciting things about startups, is that they are surprisingly even playing field. Young and inexperienced, you can do this. Old and very experienced, you can do this too. And one of the things that I particularly like about startups is that some of the things that are bad in other work situations, like being poor and unknown are actually huge assets when it comes to starting a startup." - Sam Altman, Y Combinator.

MOVER - Movimento Empreende Ribeirão

Ocorreu nos dias 17, 18 e 19, um curso de imersão a empresários e gestores em Ribeirão Preto com o Idealizador do Projeto Wladimir Bianchi e seus consultores Freeminders, Adriana Moreno, Bruno Andrade, Regina Ramos, Silvio Camargo e Welson Pareschi. Parabéns a todos os participantes que puderam vivenciar nestes três dias o que realmente importa...mente livre para gestão de seus projetos, qualidade de vida utilizando a tecnologia como apoio à criatividade e prosperidade.

Com professores renomados nacional e internacionalmente, o curso organizado pelo IDI contou com o Apoio do Centro Universitário Barão de Mauá foi um sucesso de público com auditório lotado com mais de 150 pessoas num sábado duranto o dia todo e nas véspera do dias dos Pais. Isso mostra o interesse do aluno de Medicina em aprender e buscar aprendizado numa área que ainda continua falha nos cursos de Graduação de todo o País. 

A ERRP presenteou os participantes com o sorteio de um APPLE TV e esteve presente com expositores Cirúrgica Mafra, Siemens, Nachmed, RP Medical, Secad e Artmed, parceiros do evento. 

Em parceria com o Jornal Fórum da Indústria, a ERRP marca presença e expõe seus produtos e serviços na maior feira do setor sucroenergético. O evento ocorreu no período de 27 a 30 de agosto e teve a honra de receber visitas de diretores e presidentes de diversas empresas. A Fenasucro é o maior evento mundial em tecnologia e intercâmbio comercial para usinas e profissionais do setor sucroenergético. O principal encontro entre produtores, profissionais e os principais fabricantes de equipamentos, produtos e serviços para a agroindústria da cana-de-açúcar, um evento completo que oferece aos visitantes a oportunidade de explorar toda a cadeia de produção: preparo do solo, plantio, tratos culturais, colheita, industrialização, mecanização, aproveitamento dos derivados transporte e logística do produto e subprodutos da cana-de-açúcar.

Confira as fotos abaixo...